وظائف الامارات

وصف الوظيفة

يسرنا الشفافية عن وجود وظائف شاغرة في مجالات الخدمات لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بموقع دبي.

نتطلع إلى استقطاب موهوبين قادرين على التواصل الفعّال لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
التفكير التحليلي, إلمام بـ الأدوات الرقمية.
نحرص على توفير مكافآت تنافسية مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- تقديم الاقتراحات والملاحظات لتحسين خدمة العملاء وزيادة رضاهم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل بطريقة فعالة وسريعة
- مهارة في استخدام أنظمة الحاسوب الخاصة بإدارة الطلبات
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمة متكاملة
- مهارة في التواصل الفعال مع العملاء وتقديم الخدمة بطريقة لبقة

المهام:

- إدارة النقد وتقديم الفواتير للعملاء بطريقة صحيحة
- التعاون مع الزملاء لضمان سلاسة سير العمل داخل المتجر
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة للزبائن
- تنظيف وترتيب المكان لضمان بيئة عمل نظيفة ومرتبة
- استقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة ودية

الانشطة الوظيفية

- تنظيم المشتريات: إدارة عمليات شراء المواد والخدمات اللازمة للعمل.
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.
- إعداد وتقارير الأداء: القدرة على إعداد تقارير دقيقة عن الأداء وتحليل النتائج.
- شهادة التعليم العالي تساهم في تعزيز الثقة بالنفس والقدرة على المنافسة في سوق العمل.

القدرات المطلوبة

- تشمل الحوافز خطط توفير التقاعد والمزايا التقاعدية.
- يرجى إضافة بيانات التواصل في الحقول المخصصة بنموذج التقديم.
- المرونة في ساعات العمل تعني المسؤولية الكاملة عن إنهاء المهام المطلوبة بجودة عالية.
- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا
- يتم توزيع الراتب على الراتب الأساسي، البونص، الحوافز، والمكافآت.

وظائف خدمة عملاء في دايت كوفي شوب بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة