وظائف منسقي خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | منسق خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة السعادة |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 14970 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
شواغر منسق خدمة عملاء للعمل عند شركة السعادة بالشروط :- يفضل التواجد في دبي
- خبرة جيدة في نفس مجال العمل
- الراتب حسب الخبرة
- يرجى ارسال السيرة الذاتية
المهارات:
- التزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة- مهارات حل المشكلات وتقديم الدعم بسرعة
- القدرة على كتابة التقارير وتقديم التغذية الراجعة
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المواعيد والمهام
المهام:
- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بفعالية- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
الانشطة الوظيفية
- يعبر عن أفكاره بأسلوب واضح ويستمع للآخرين بحرص وانتباه.- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- الشركة توفر جداول عمل مرنة للموظفين.
- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.
القدرات المطلوبة
- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.
- تكون مستعد لاتخاذ قرارات صعبة لو تطلب الأمر عشان تحقق النتائج المطلوبة
- تحقيق نتائج ملموسة بناءً على الخبرة العملية والفهم العميق للوظيفة.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية لمكافأة الأداء الاستثنائي.
وظائف منسقي خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - رقم ماكدونالدز
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين فرص عمل لدى ماكدونالدز ش
- وظائف منسق خدمة عملاء (منسق خدمة عملاء) - وظائف منسق خدمة عملاء المزاحمية
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد من الجنسي
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Chargé de clientèle Rabat