وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن شركة الريادة المستقبلية عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات التفاوض
- القدرة على العمل تحت الضغط
- الالتزام بالجودة
- مهارات التواصل الجيد

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- تنظيم الملفات
- متابعة طلبات العملاء
- المشاركة في تدريب الفرق الجديدة
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.
- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.
- ينجز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة

القدرات المطلوبة

- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- دايم يحب يتعلم ويطور من نفسه بمهارات جديدة عشان يبقى في تطور مستمر
- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل

وظائف موظفات لخدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة