وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تسعى السلام إلى توظيف أفراد متميزين في مجال موظف خدمة عملاء في محافظة دبي.

نسعى لجذب يمتلكون مهارات التواصل الفعال لتعزيز الأداء.

الشروط الضرورية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, قدرة على التعامل مع أنظمة الإدارة.
كما نولي أهمية لـ القدرة على التعلم السريع لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن تقديم مزايا تنافسية منها فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تبحث عن تطوير مهاراتك معنا, نرغب في تلقي معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة
- معرفة بأنظمة الحجز
- معرفة بأساسيات صناعة الطيران
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع العملاء بفعالية

المهام:

- تقديم معلومات عن الرحلات
- تحسين تجربة العملاء
- معالجة حجوزات السفر
- تقديم الخدمات المساعدة
- ضمان الامتثال للمعايير

الانشطة الوظيفية

- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يتولون مسؤوليات إضافية أو قيادية.
- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.
- إدارة المهام بفعالية: تنظيم العمل لضمان تدفق سلس للعمليات اليومية.
- يبذل جهده في تعلم تقنيات جديدة لتعزيز قدراته المهنية
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.

القدرات المطلوبة

- المتقدمون الذين يستوفون جميع الشروط سيتم إعطاؤهم الأولوية في عملية التوظيف.
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.

وظائف موظفين الخطوط الجوية السعودية بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة