وظائف الامارات

وصف الوظيفة

وظائف أخصائي خدمة عملاء بدبي اليوم من القيادة المستدامة بدبي
غير مطلوب خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة دبي

المهارات:

- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية
- الالتزام بالتطوير المهني المستمر في مجال خدمة العملاء
- مهارات إدارة الوقت والتنظيم لإنجاز المهام بكفاءة
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة واحترافية
- القدرة على استخدام الأدوات والبرامج المخصصة لخدمة العملاء

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال الاستجابة السريعة
- تقديم الدعم لفريق خدمة العملاء عند الحاجة
- التعامل مع استفسارات العملاء بلباقة واحترافية
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية وهدوء
- تقديم الحلول المناسبة للمشكلات والشكاوى

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع المتغيرات في المهام والظروف والعمل بروح مرنة
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- تطوير علاقات الشركاء: بناء وتعزيز علاقات العمل مع الشركاء الرئيسيين.
- تطوير مهارات الأداء لضمان إنتاج عمل ذو جودة ممتازة بشكل مستمر.
- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.

القدرات المطلوبة

- تتكلم بلباقة واحترافية في أي موقف تواجهه
- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
- القدرة على تقديم تقديرات دقيقة تتطلب خبرة في تحليل النتائج وتقييمها.
- خلفيتك القوية في تخصصك بتساعدك تنجز شغلك بكفاءة
- تحليل الاتجاهات السوقية: متابعة وتحليل الاتجاهات في السوق لصنع قرارات مستنيرة.

وظائف خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة