وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تسعى الوفاء المتجدد عن وظيفة شاغرة بخصوص تكنولوجيا المعلومات لشغل وظيفة شاغرة موظف خدمة العملاء ببلدة دبي.

نتطلع إلى وجود موهوبين في في مجال التسويق لتطوير مشاريعنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, إجادة استخدام أنظمة العمل.
نحتاج أيضاً إلى القدرة على الابتكار.
نؤكد تقديم إجازات سنوية مدفوعة تشمل تأمين طبي.

إذا كان لديك الشغف لـ تعزيز جهودنا, نرجو منك مشاركة بياناتك إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات والشكاوى
- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- مهارات التحليل لتقديم حلول مناسبة لمشكلات العملاء

المهام:

- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل

الانشطة الوظيفية

- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه
- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.
- يرجى التأكد من إضافة تخصصك في عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة
- يبقى مركز وما يضيع وقته في سوالف مالها علاقة بالشغل
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص المهام المطلوبة بدون تأخير
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- الفرصة متجيش غير مرة، اغتنمها وقدم دلوقتي.

وظائف موظف خدمة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة