وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان Silver Lining Co. للانضمام إلينا ذوي كفاءات عالية لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في محافظة دمنهور.

نسعى لجذب يتسمون بـ التواصل الفعال لتعزيز الأداء.

الشروط الضرورية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, مهارات في التطبيقات الحديثة.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى الرغبة في التحدي لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم حوافز جذابة مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تبحث عن أن تكون جزءًا من فريقنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الالتزام بتطبيق معايير خدمة العملاء المعتمدة
- مهارات حل المشكلات واتخاذ القرارات الفورية
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة لتحسين تجربة العملاء
- القدرة على التعامل مع مجموعة متنوعة من العملاء
- مهارات تواصل فعالة للتفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم

المهام:

- تطبيق معايير خدمة العملاء المعتمدة
- استقبال مكالمات العملاء والاستجابة لاستفساراتهم
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.
- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.
- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.
- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.
- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر

القدرات المطلوبة

- اغتنم الفرصة وكن جزء من نجاحنا المستمر.
- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
- هتحصل على مكافآت مجزية كل ما تتفوق في شغلك.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.

وظائف خدمة عملاء بفودافون عمان بدمنهور - وظائف مصر

وظائف مشابهة