وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء بمدينة دمنهور لالحلول المستدامة
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- الإلمام بأساسيات الحاسوب
- القدرة على العمل تحت الضغط
- الالتزام بمواعيد العمل
- القدرة على التعامل مع العملاء
- القدرة على تقديم الدعم المستمر

المهام:

- العمل بالتنسيق مع الأقسام الأخرى
- التواصل مع العملاء
- إدارة شكاوى العملاء
- متابعة الطلبات والاستفسارات
- إعداد تقارير الأداء

الانشطة الوظيفية

- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.
- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.
- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.

القدرات المطلوبة

- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- لازم دايم تعزز التواصل داخل الفريق عشان تحققوا الأهداف بكفاءة

وظائف خدمة عملاء بدون خبرة بدمنهور - وظائف مصر

وظائف مشابهة