وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الرواد , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة
- الالتزام بمعايير النظافة والسلامة الغذائية
- القدرة على التعامل مع الطلبات بسرعة ودقة
- مهارات البيع لتعزيز المبيعات الإضافية
- القدرة على التحمل في بيئة سريعة ومتغيرة

المهام:

- التعامل مع الشكاوى والملاحظات من الزبائن
- تقديم مشورة للزبائن حول قائمة الطعام
- تقديم الخدمة الممتازة للعملاء وضمان رضاهم
- تنظيم الجداول الزمنية للموظفين لضمان التغطية
- التواصل مع الإدارة لتقديم تقارير دورية عن الأداء

الانشطة الوظيفية

- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة
- إدارة المبيعات: متابعة وتحسين عمليات المبيعات لتحقيق الأهداف.
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- إدارة الوقت بحكمة: تحديد الأولويات وتنظيم الوقت لإنجاز الأعمال المطلوبة.
- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.

القدرات المطلوبة

- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل
- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج
- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.
- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.

وظائف ماكدونالدز برأس البر - وظائف مصر

وظائف مشابهة