وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُقدّم الانطلاقة عن مسميات وظيفية متاحة في قطاعات التقنية الحديثة.

نسعى إلى استقطاب أفراد متميزين لتحسين أداء الشركة موظف خدمة عملاء في مدينة رفيدة.

نحن نبحث عن مرشحين ذوي خبرة في التفكير الإبداعي لزيادة الفعالية.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في استراتيجيات التسويق.
نرى أنه من الضروري الابتكار والتفكير النقدي لتقديم أفضل الخدمات.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات إدارة الوقت لتلبية جميع متطلبات العمل
- مهارات التعامل مع مختلف فئات العملاء بمرونة واحترام
- القدرة على التعامل مع الأرقام وتحليل البيانات المتعلقة بخدمة العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط

المهام:

- ضمان تحقيق رضا العملاء وتقديم تجربة متميزة
- تنظيم المهام اليومية وضمان تنفيذها بشكل فعال
- تقديم الدعم الفني للعملاء والرد على استفساراتهم
- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام
- تقديم تقارير يومية عن أداء الخدمة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- التكيف بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة
- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.

القدرات المطلوبة

- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة
- يتعامل مع البرامج والأدوات التقنية بمهارة وما يتعب في استخدامها
- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر
- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه
- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.

وظائف موظفين خدمة عملاء برفيدة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة