وظائف قطر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل بشركة - الأفق المفتوح .
المقر : سميسمة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمات عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لضمان تقديم معلومات واضحة للعملاء
- استخدام التكنولوجيا الحديثة في إدارة الطلبات والتواصل مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية وفعالة
- الالتزام بأخلاقيات العمل وضمان سرية المعلومات الشخصية للعملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الشركة

المهام:

- تحديث سجلات العملاء وضمان دقة المعلومات المتاحة في النظام
- تنسيق العمليات مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة عملاء متكاملة
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي
- التدريب المستمر على مهارات خدمة العملاء لضمان تقديم أفضل مستوى من الخدمة
- إجراء الاستطلاعات والتقييمات لجمع آراء العملاء وتحسين الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- يتحكم بوقته بمهارة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة عالية
- انضم إلينا واحصل على راتب يعكس قيمة جهودك.
- انضم لفريق يحترم التنوع ويشجع الإبداع.
- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل

القدرات المطلوبة

- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.
- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.
- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة
- التقييم الاحترافي يحتاج تحليل دقيق للأداء وتقديم اقتراحات عملية للتطوير
- لازم تكون عندك المهارات اللي الوظيفة تحتاجها، وتاخد شهادة تثبت كده

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في شركة بسميسمة - وظائف قطر

وظائف مشابهة