وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بسميسمة حديثة اليوم مقدمة من الابتكار الرائد بسميسمة
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة سميسمة

المهارات:

- معرفة بمبادئ خدمة العملاء وأهميتها
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق النجاح المشترك

المهام:

- تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء الجدد
- متابعة طلبات العملاء وضمان تسليمها في الوقت المحدد
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- تقديم التعليمات للعملاء حول استخدام المنتجات
- إعداد التقارير عن أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.
- مهارة التفاوض الفعّال تضمن تحقيق تسويات تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.
- تفضيل المرشحين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة لضمان تحقيق الأداء المتوقع.

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة
- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات
- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بسميسمة - وظائف قطر

وظائف مشابهة