وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الحلول الذكية , متوفر اماكن لوظيفة مسؤول عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- حل المشكلات
- إدارة الشكاوى
- العمل الجماعي
- القدرة على التكيف
- القدرة على التفاوض

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- تقديم التقارير
- تحسين تجربة العملاء
- حل مشكلات العملاء
- توفير دعم العملاء

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.
- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش

القدرات المطلوبة

- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة
- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.
- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- التواصل محدود للمرشحين المؤهلين والذين يستوفون جميع متطلبات الوظيفة.
- الراتب سيتم مناقشته بناءً على أدائك في المقابلة الشخصية.

مطلوب مسؤول عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة