وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها الصفوة , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
موظف كول سنتر , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات خدمة العملاء
- معرفة بالمنتجات
- القدرة على التعامل مع الضغط
- الصبر
- مهارات التفاوض

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- حل مشاكل العملاء
- تسجيل الشكاوى
- إعداد التقارير
- التعامل مع الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- عندنا الفرصة المثالية ليك، متضيعهاش.
- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.
- عندنا بيئة عمل بتشجع على الابتكار وتطوير الأفكار.
- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.

القدرات المطلوبة

- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- تتوفر حوافز إضافية للموظفين الذين يحققون نتائج متميزة.

وظائف كول سنتر بسيوة - وظائف مصر

وظائف مشابهة