وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة مساعد خدمة عملاء بشركة الإبداع المتواصل
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات استخدام الأدوات الرقمية والبرمجيات الخاصة بإدارة الطلبات
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل مهني وفعال
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء بوضوح
- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات بكفاءة
- الالتزام بسياسات الشركة والإجراءات القياسية في التعامل مع العملاء

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء لضمان رضاهم
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لتقديم الدعم
- تقديم التقارير الدورية حول أداء الخدمة ومستوى الرضا
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد في مجال خدمة العملاء
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة الرضا

الانشطة الوظيفية

- تفضيل المتقدمين الذين يحققون الشروط المحددة بأكبر قدر ممكن لضمان ملاءمتهم للوظيفة.
- الالتزام بالقيم المهنية في جميع الأوقات لضمان تقديم أفضل أداء.
- بناء وتعزيز العلاقات المهنية: إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة.
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.
- نحن نقدم فرصًا لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.

القدرات المطلوبة

- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.
- رواتبنا مصممة لتلبي تطلعاتك المالية والمهنية.
- يتميز بالاستقلالية في العمل وإتمام المهام دون إشراف دائم
- يتمتع الموظفون بتأمينات صحية شاملة تغطي الفحوصات والعلاج الطبي.
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح

وظائف شغل في امازون بشبين الكوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة