وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعى التفوق المتواصل لاستقطاب محترفين في مجالهم لشغل وظيفة موظف خدمات بموقع شبين الكوم.

نرغب في توظيف ذوي خلفية التواصل الفعال لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل ضمن فريق, مهارات في التطبيقات الحديثة.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى روح المبادرة لضمان نتائج متميزة.

نعد بتقديم بيئة عمل محفزة مثل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب المساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء بطرق احترافية وضمان رضاهم التام
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول ترضي العملاء وتحقيق نتائج إيجابية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بحساسية واحترافية
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة في الوقت المناسب
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة من قبل الشركة

المهام:

- تنظيم وتنسيق الفعاليات والأنشطة الخاصة بالعملاء لتعزيز العلاقات
- التنسيق مع فرق العمل المختلفة لضمان تقديم خدمة شاملة
- تنفيذ مهام خدمة العملاء اليومية والرد على استفساراتهم بشكل مباشر
- الحفاظ على علاقات إيجابية مع العملاء لضمان تكرار الأعمال وتحقيق النجاح
- معالجة الشكاوى والمشكلات لضمان رضا العملاء وتقديم الحلول الفورية

الانشطة الوظيفية

- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.
- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.
- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته

القدرات المطلوبة

- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
- التخطيط والتنظيم: يدير شغله بشكل منظم ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- تركز عملية التقييم على مراجعة دورية للأداء وتحديد مسارات النمو المستقبلي.

مطلوب موظف خدمات للقيام بالمهام اليومية بشبين الكوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة