وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُسعد الابتكار المستدام عن فتح باب التوظيف في قطاع إدارة الأعمال للانضمام إلى فريق مسؤول خدمة عملاء بموقع شرم الشيخ.

نرغب في إضافة محترفين في مجالاتهم يتميزون بـ التفكير الاستراتيجي لزيادة فعالية العمل.

الشروط المطلوبة هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع التطبيقات التقنية.
نحن نبحث عن روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

سنقوم بتوفير بيئة عمل ملهمة منها بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, نأمل في استلام بياناتك إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- الالتزام بسياسات الشركة في التعامل مع العملاء
- مهارات تنظيمية لإدارة مهام العملاء المتعددة
- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة
- مهارات التفاوض والإقناع لتحسين رضا العملاء
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بشكل احترافي

المهام:

- إدارة حسابات العملاء وتحديث بياناتهم
- حل مشكلات العملاء بطرق احترافية وسريعة
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن احتياجات العملاء
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها بدقة
- الالتزام بسياسات الشركة في جميع الأوقات

الانشطة الوظيفية

- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.
- تفضيل المتقدمين الذين يحققون الشروط المحددة بأكبر قدر ممكن لضمان ملاءمتهم للوظيفة.
- يشتغل بتركيز وما يسمح للسوالف تأثر عليه
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل

القدرات المطلوبة

- الابتكار: تقديم أفكار جديدة وإيجاد طرق مبتكرة لتحسين العمل.
- تطوير مهارتك في تقديم ملاحظات بناءة بيساعد في تحقيق نتائج أحسن
- تأكد من كتابة معلومات الاتصال الخاصة بك في نموذج التقديم.
- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال

وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo بشرم الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة