وظائف مصر

وصف الوظيفة

نحن فخورون اليسر عن توفر وظائف شاغرة في قسم البرمجيات للمساهمة في منسق خدمة عملاء في مدينة شرم الشيخ.

نبحث عن موهوبين في مجالهم لديهم القدرة على التواصل الفعّال لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

الشروط المطلوبة تشمل:
مهارات تواصل فعّالة أنظمة المعلومات.
نحن مهتمون بـ الرغبة في التعلم لتحقيق النجاح المستدام.

نحرص على تقديم مكافآت جذابة منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى الإدارة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل
- مهارات التنظيم
- الالتزام بالمواعيد
- القدرة على العمل تحت الضغط
- التفكير النقدي

المهام:

- إدارة الشكاوى
- تسجيل بيانات العملاء
- تدريب الموظفين الجدد
- تقديم المعلومات عن المنتجات
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية
- الاهتمام بالتفاصيل: الانتباه للدقة والتفاصيل الصغيرة في العمل.
- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة عند الحاجة لضمان استمرارية سير العمل.

القدرات المطلوبة

- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.
- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر

وظائف منسقي خدمة عملاء بشرم الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة