وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُعلن الدروب عن توفر Job Vacancies في تخصصات العمل.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم لتحقيق النجاح في وكيل كول سنتر في مكان صباح السالم.

نحتاج إلى أفراد يمتلكون Skills عالية التخطيط الاستراتيجي لتحقيق الأهداف المرجوة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على العمل تحت الضغط, مهارات في استراتيجيات العمل.
بالإضافة إلى ذلك الالتزام والإخلاص لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على تقديم مزايا جيدة مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نتطلع إلى استقبال معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط لإنجاز المهام بسرعة
- القدرة على التفاوض لحل المشكلات بشكل مرضي للزبائن
- مهارات تنظيمية لضمان سير العمل بسلاسة
- معرفة بأنظمة خدمة العملاء لتحسين الأداء
- القدرة على العمل في بيئة سريعة لتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- تحديث المعلومات الخاصة بالعملاء في النظام
- معالجة الطلبات والمشكلات بفعالية وسرعة
- التعامل مع الشكاوى الصعبة بشكل احترافي
- تقديم تدريب للموظفين الجدد في المركز
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر
- الخبرة العملية المتقدمة تفتح فرصًا أكبر.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.
- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.

القدرات المطلوبة

- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- ينجز ما عليه بكفاءة دون المماطلة أو التأخير
- تُمنح العلاوات بناءً على مساهمات الموظف وإنجازاته في العمل.
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.

وظائف وكلاء كول سنتر بصباح السالم - وظائف الكويت

وظائف مشابهة