وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة وكيل عمليات حية بشركة العمق
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الضغوطات العالية
- القدرة على التعلم السريع للأدوات والبرامج الجديدة
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق ديناميكي
- المعرفة بأنظمة دعم العملاء

المهام:

- متابعة وتحديث سجلات العملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء
- معالجة الطلبات والمشكلات بسرعة وفاعلية
- تقييم فعالية العمليات وتقديم الاقتراحات
- المشاركة في تطوير السياسات والإجراءات

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يقسم وقته: ما يضيع وقته على أشياء تافهة، يركز على الأهم.
- الكفاءة التقنية: يعرف يستخدم الأدوات والبرامج المطلوبة بكفاءة
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- التركيز على إنتاج أعمال بجودة استثنائية واهتمام كبير بالتفاصيل
- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة
- ركز على تحقيق الأهداف والنتائج مش على عدد الساعات
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- القدرة على تنسيق المعاملات المختلفة دون التأثير على سير العمل.
- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.

وظائف Live Operations Agent بطامية - وظائف مصر

وظائف مشابهة