وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة الألوان عن وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بشرط الخبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- الانتباه للتفاصيل
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- المرونة
- العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل

المهام:

- إعداد التقارير
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- تدريب الموظفين الجدد
- تقديم المعلومات
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- سيتم التعامل مع الطلبات على أساس الأسبقية واستيفاء الشروط.
- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- يصل دائمًا في الوقت المحدد ويظهر احترامًا كبيرًا لأوقات العمل.
- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل

القدرات المطلوبة

- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- الإبداع في العمل: تقديم حلول وأفكار جديدة تضيف قيمة للعمل.
- امتلاك خلفية قوية في التخصص المطلوب يساهم في إنجاز المهام بكفاءة.
- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.
- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة