وظائف عمان

وصف الوظيفة

تفخر القيادة المتواصلة إنها تدور على كفاءات.
نتمنى نعين شخصيات مميزة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مدينة عبري.
نبحث عن ناس يتقنون التواصل الفعّال.
الشروط المطلوبة هي:
إجادة استخدام.
إذا كان عندك الحماس, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني وفعال لضمان رضاهم
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع المنتجات والخدمات الجديدة التي تقدمها الشركة
- مهارات تواصل ممتازة لضمان تقديم المعلومات بشكل واضح وسهل الفهم
- مهارات تنظيمية لضمان متابعة جميع الطلبات والملاحظات بشكل دقيق
- القدرة على العمل تحت ضغط المواعيد النهائية وتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- تقديم المعلومات اللازمة حول المنتجات والخدمات المتاحة بشكل واضح
- تقديم التقارير الدورية عن مستوى رضا العملاء والتوصيات لتحسين الخدمات
- تحليل الملاحظات والاقتراحات المقدمة من العملاء لتحسين مستوى الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بطريقة احترافية وسريعة
- إجراء اتصالات مع العملاء لتقديم تحديثات حول الطلبات

الانشطة الوظيفية

- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.
- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- رواتبنا فيها زيادات سنوية وعلاوات تشجعك.
- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- يحترم آراء الناس: حتى لو ما يتفق، يسمع ويحترم رأي الكل.
- انضم إلينا وابدأ رحلتك المهنية الواعدة.
- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.

فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف بعبري - وظائف عمان

وظائف مشابهة