وظائف الاردن

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الهدف السامي , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- العمل تحت الضغط
- حل المشكلات
- التعامل مع الشكاوى
- التواصل الفعال مع العملاء
- إعداد التقارير اليومية

المهام:

- حل مشاكل العملاء
- إعداد تقارير الشكاوى
- متابعة طلبات العملاء
- استخدام أنظمة إدارة العملاء
- تقديم خدمات ما بعد البيع

الانشطة الوظيفية

- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.
- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.
- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة
- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.

القدرات المطلوبة

- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.
- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- يحب يشارك أفكاره: عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع الفريق.

مطلوب موظف خدمة عملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة