وظائف الاردن

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن الإبداع التقني عن موظف فندق بالعديد من المميزات للعمل بعمان
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

مهارات خدمة العملاء، القدرة على التعامل مع الضغوط، مهارات التواصل الجيد، القدرة على حل المشكلات، المعرفة بأساليب الاستقبال، القدرة على تنظيم المهام، مهارات التعامل مع التكنولوجيا، القدرة على العمل ضمن فريق، الالتزام بمعايير الخدمة، مهارات التفاوض

المهام:

استقبال الضيوف وتسجيلهم، تقديم المعلومات عن الخدمات، التعامل مع الشكاوى والاستفسارات، تنظيم حجوزات الغرف، التنسيق مع الأقسام الأخرى، إدارة سجلات العملاء، تقديم المساعدة للضيوف، إجراء المكالمات الهاتفية، الحفاظ على نظام العمل، المشاركة في تحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.
- يعمل باستمرار على إنهاء المهام المطلوبة دون تأخير
- التكيف السريع مع التغيير وتبني المهام الجديدة بمرونة
- احنا بندور على ناس بتدور على تحدي جديد، قدم دلوقتي.

القدرات المطلوبة

- يوازن بين المهام المتعددة دون هدر الوقت
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.
- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات

وظائف موظفين لدى فنادق حياة بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة