وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الدقة , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- العمل ضمن فريق
- استخدام أنظمة الحاسوب
- إدارة الوقت
- التعامل مع العملاء
- مهارات الإقناع

المهام:

- تقديم معلومات حول المنتجات
- حل شكاوى العملاء
- إعداد استبيانات رضا العملاء
- تقديم الدعم الفني
- الرد على المكالمات الهاتفية

الانشطة الوظيفية

- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة
- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.
- يشوف حلول للمشاكل ويفكر بطريقة عملية.
- تقدم عروضك بطريقة منظمة تسهل على الناس متابعة المحتوى
- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل

القدرات المطلوبة

- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي
- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب
- شرح الأفكار بدقة ووضوح يسهم في تأمين فهم شامل ومتكامل.
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بغرداية - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة