وظائف المغرب

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة العملاء بفاس حديثة اليوم مقدمة من الذروة بمنطقة فاس
غير مطلوب خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة فاس

المهارات:

- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال

المهام:

- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي

الانشطة الوظيفية

- تفضيل المتقدمين الذين يحققون الشروط المحددة بأكبر قدر ممكن لضمان ملاءمتهم للوظيفة.
- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.
- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.
- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي

القدرات المطلوبة

- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة
- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.

وظائف موظف خدمة العملاء بفاس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة