وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

لشركة النهضة مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة العملاء بمدينة قسنطينة.
وظائف قسنطينة و وظائف موظف خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة
- القدرة على تحليل بيانات العملاء لتحسين الخدمات
- مهارات العمل ضمن فريق
- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة

المهام:

- التواصل مع الفرق الداخلية لتلبية احتياجات العملاء
- تقديم الدعم والمساعدة في استخدام المنتجات
- متابعة ملاحظات العملاء وتحسين الخدمات بناءً عليها
- تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء
- التواصل مع العملاء للإجابة على استفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.
- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة
- استخدام تقنيات تواصل متقدمة لتقديم الرسائل بوضوح وسهولة.

القدرات المطلوبة

- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- احصل على راتب أعلى مع فرص التطور والترقي.
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.
- إدارة المشاريع بفعالية: التخطيط والتنظيم لتحقيق أهداف المشاريع في الوقت المحدد.

وظائف خدمة العملاء في الدمام بقسنطينة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة