وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة القيم الذكية مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة العملاء بمدينة كوم حمادة.
وظائف كوم حمادة و وظائف موظف خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال

المهام:

- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت بكفاءة عالية: تحقيق التوازن بين المهام المختلفة وإكمالها في الوقت المحدد.
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.
- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.

القدرات المطلوبة

- انضم لينا واستمتع ببيئة عمل مليانة حيوية.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.
- احصل على رواتب مجزية تزيد مع نجاحك وتقدمك في العمل.
- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.

وظائف موظف خدمة العملاء بكوم حمادة - وظائف مصر

وظائف مشابهة