مطلوب موظفي خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة البسمة |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | مدينة الريان |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11300 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تُقدّم البسمة عن فرص عمل جديدة بخصوص الخدمات المالية.نتطلع لتوظيف أفراد متميزين لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في مدينة الريان.
نسعى لتعيين يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.
المتطلبات الأساسية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
بالإضافة إلى القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
نضمن تقديم فرص للتطوير المهني منها دورات تدريبية متخصصة.
إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!
المهارات:
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بلباقة- مهارات إعداد تقارير الأداء اليومية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتعزيز رضاهم
- التكيف مع التحديثات المستمرة في الخدمات المقدمة
المهام:
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة- تحديث بيانات العملاء في النظام بانتظام
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة المقدمة
- تقديم المساعدة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
الانشطة الوظيفية
- تقييم النتائج السليم يعتمد على تحليل النتائج وتحديد النقاط اللي تحتاج تطوير- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.
- الإلمام بالتقنيات الحديثة: استخدام الأدوات والبرامج التقنية بمهارة لإنجاز المهام.
- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة
القدرات المطلوبة
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.
- تكيف مع مرونة الدوام عشان تخلص شغلك بكفاءة من غير ما تأثر على الجودة
- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام
- التفكير التحليلي: معالجة المعلومات بشكل دقيق واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
مطلوب موظفي خدمة عملاء بمدينة الريان - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء في مكتب لتأجير ا
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service en Intérim
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف شركة زين توظيف
- مطلوب موظفات خدمة عملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء نساء
- مطلوب موظفات خدمة عملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفات خدمة عملاء لدى شركة خدما
- مطلوب موظف لخدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف دورات خدمة العملاء