وظائف عمان

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها الآفاق الرقمية
تبحث الشركة عن موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة مرباط
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لتقديم تحسينات مستمرة
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لضمان رضاهم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل هادئ وفعال
- معرفة أساسيات المنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف

المهام:

- المشاركة في تدريبات تطوير مهارات الخدمة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- إعداد تقارير عن مستوى خدمة العملاء وتقديم التوصيات
- تنظيم المواعيد والتأكد من تلبية احتياجات العملاء
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة اللازمة لهم

الانشطة الوظيفية

- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة العمل.
- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- تُراجع الزيادات المالية بشكل دوري لضمان تقدير الجهود المبذولة.
- إعداد تقارير ومستندات واضحة ومفصلة.

القدرات المطلوبة

- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- يمكنك اختيار توقيت بدء وانتهاء يومك العملي.
- استخدام التكنولوجيا الحديثة بيسهل عليك التواصل مع اللي يهمهم الأمر
- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها
- يسعى دائماً لتوسيع معرفته وتطوير مهاراته المهنية

فرص عمل لموظفي خدمة العملاء بمرباط - وظائف عمان

وظائف مشابهة