وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الطموح المستدام .
المقر : مستغانم
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات
- مهارات إدارة الوقت
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التفاوض
- القدرة على استخدام نظام إدارة علاقات العملاء

المهام:

- تسجيل ملاحظات العملاء وتوثيقها في النظام
- متابعة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- إجراء الاستطلاعات لجمع تعليقات العملاء
- التواصل مع العملاء لحل مشكلاتهم
- تنفيذ استراتيجيات الاحتفاظ بالعملاء

الانشطة الوظيفية

- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- اغتنم الفرصة وكن جزءًا من نجاحنا المستمر.
- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.
- يخطط ويدير المشاريع بشكل ممتاز من البداية للنهاية
- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.

القدرات المطلوبة

- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- يرجى كتابة تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ

مطلوب موظفين للعمل في نون بمستغانم - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة