وظائف عمان

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا مساعد دعم فني للعمل بمدينة مسقط.
اعلنت الحلول المتجددة عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة مساعد دعم فني.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

معرفة شاملة بالشبكات والاتصالات، مهارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها، القدرة على استخدام أدوات الشبكات، مهارات التواصل الفعال مع العملاء، القدرة على إدارة الوقت بكفاءة، مهارات حل المشكلات التقنية، معرفة بنظم التشغيل المختلفة، القدرة على العمل تحت الضغط، القدرة على تقديم الدعم الفني عبر الهاتف والإنترنت، الالتزام بمستويات عالية من الخدمة

المهام:

استكشاف الأخطاء الفنية وإصلاحها بسرعة، تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني، الحفاظ على سجلات دقيقة لمشكلات العملاء وحلها، التعاون مع الفرق الفنية لتحسين الخدمة، تقديم التدريب للعملاء على استخدام المنتجات، متابعة تحديثات البرامج لضمان الأداء الجيد، تقديم المشورة للعملاء حول أفضل الممارسات، تقييم أداء الشبكات وتقديم التقارير، الالتزام بإجراءات الأمان والخصوصية، الحفاظ على جودة الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- التحفيز الداخلي يدفع لإنجاز المهام بأفضل طريقة دون إشراف مستمر
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.
- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.
- حافظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية

القدرات المطلوبة

- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة
- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة
- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.
- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف
- التفكير الإبداعي والمبتكر: القدرة على تقديم أفكار جديدة وغير تقليدية لتحسين العمل.

وظائف دعم فني شبكات بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة