وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تسعد المستقبل الرقمي لاستقطاب شخصيات موهوبة في مجال مدير علاقات العملاء بمدينة وجدة.

نتطلع إلى استقطاب ذوي خبرة في حل المشكلات لزيادة الإنتاجية.

المهارات الأساسية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, معرفة في التطبيقات الحديثة.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى التعاون والتنسيق للتفاعل الإيجابي.

نضمن تقديم مزايا تنافسية مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تبحث عن أن تكون جزءًا من فريقنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- استخدام أدوات إدارة العلاقات مثل CRM بكفاءة
- القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء
- القدرة على التفاوض والإقناع لتعزيز ولاء العملاء
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بخدمة العملاء
- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة

المهام:

- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم التدريبات اللازمة لموظفي العلاقات
- متابعة شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- التفاوض مع العملاء لتعزيز الخدمات
- تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- يتعامل مع المهام بحماس واضح واهتمام كبير
- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.
- يُعطى الأفضلية للمتقدمين الأوائل الذين تتوفر فيهم متطلبات الوظيفة.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.
- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل

القدرات المطلوبة

- يعمل على تطوير ذاته من خلال التعلم المستمر ومواكبة التحديات
- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.
- يرجى كتابة تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- هتكون جزء من فريق بياخد أعلى الرواتب في السوق.

وظائف إدارة علاقات العملاء بوجدة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة