وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الريادة الدائمة عن وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بشرط الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات التواصل
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- توثيق المعلومات
- تقديم المشورة
- تقديم الدعم الفني
- تسجيل الملاحظات

الانشطة الوظيفية

- الوظيفة تتطلب استيفاء جميع المعايير لضمان الأداء المطلوب في بيئة العمل.
- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة ورواتب مجزية تضمن حياة كريمة.
- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر
- تتم مراجعة الرواتب بشكل منتظم لزيادة المكافآت بناءً على الأداء.
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.

وظائف خدمة عملاء بورقلة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة