وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الأفق العالي |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | ورقلة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 45910 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت الأفق العالي عن شواغر بالمؤسسةتبحث عن موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة
التعيين في ورقلة
المهارات:
- العمل الجماعي- إدارة الاستفسارات
- خدمة العملاء
- حل المشكلات
- التعامل مع الشكاوى
المهام:
- تسجيل الشكاوى- إعداد التقارير
- متابعة الطلبات
- تقديم النصائح للعملاء
- تحسين تجربة العملاء
الانشطة الوظيفية
- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.
- تنظيم الموارد البشرية: متابعة وإدارة سجلات الموظفين وتنظيم عمليات التوظيف والتدريب.
- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.
- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
القدرات المطلوبة
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.
- يضع خطة محكمة لتنفيذ المهام وتجنب إضاعة الوقت
- التعلم والتطوير المستمر: دايم مستعد يتعلم ويطور مهاراته باستمرار
- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.
وظائف خدمة عملاء بورقلة - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظف خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - مهام وظيفة خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء في الامارات
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين فرص عمل لدى العورتاني مو
- وظائف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف خدمة العملاء خبرة مجال مطاعم وك
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة