وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الأمل الجديد |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 15300 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الأمل الجديد .المقر : القاهرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.
المهارات:
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
المهام:
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات الجديدة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء
الانشطة الوظيفية
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة
- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها
- التعلم المستمر وتطوير الذات: دايم عنده رغبة يتعلم شيء جديد ويطور نفسه
القدرات المطلوبة
- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته- عندنا الفرصة المثالية ليك، متضيعهاش.
- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.
- تفضيل المرشحين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة لضمان تحقيق الأداء المتوقع.
وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء كول سنتر عن بعد ل
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء لدى شركة في برج مصر
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف ممثلي خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - ممثلي خدمة عملاء للعمل في شركة هوم أند جاردن للمقاولات الزراعية
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف ممثلي خدمة العملاء (ممثل خدمة العملاء) - وظائف customer service representative جدة