وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء بالقاهرة حديثة اليوم مقدمة من الإنجاز بمنطقة القاهرة
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة القاهرة

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع
- معرفة بالمنتجات والخدمات
- مهارات التفاوض
- مهارات الكتابة
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تحديث السجلات
- إعداد تقارير عن تفاعلات العملاء
- الحفاظ على معلومات العملاء
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- يُعتبر استيفاء الشروط الرئيسية للوظيفة من المتطلبات الأساسية للتقديم.
- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.
- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل

القدرات المطلوبة

- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.
- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب
- الخبرة المهنية تؤثر بشكل مباشر على طبيعة المهام.
- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة

مطلوب موظف لخدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة